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9 Claves para ejercitar las “Habilidades Interpersonales”

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Foto por trevornicholls [2] (via Flickr)

Artículo original escrito por Adrián Navarro [3]. Sígueme en Twitter [4].

En las publicaciones anteriores hablamos mucho del proceso que se debe seguir para ser un excelente líder, de las características, conductas y cambios interiores que deben darse para evolucionar, esta vez, incursionaremos en un campo desconocido para algúnos pero contorversial para otros, me refiero a las “habilidades interpersonales”, dichas habilidades o también llamadas “competencias”, son clave para el carácter de un líder, nos sirven principalmente para ayudar a los demás a mejorar, crear relaciones duraderas y de confianza, pero sobre todo conseguir lo que queremos, con este tema iniciamos el primero de 5 publicaciones que nos conducen para llegar al liderazgo, imaginemos una carpa con 4 pilares donde el primer pilar a abordar es esta competencia, … Pero, ¿ Como potenciarla ?, ¿ Como saber a ciencia cierta si estamos bien o estamos mal ? , en realidad es algo muy simple, situémonos en un escenario donde interactuemos con mas personas, hay mucho que podemos cuestionarnos, así que enfocate en estos 3 puntos, te ayudarán mucho:

1- Concentrarse en la conversación. ( No te pierdas en ideas, aprende a escuchar )
2- Mostrar interés. ( Has preguntas inteligentes — Preguntas que no tengan un Sí o un No como respuesta )
3- Superar el miedo a lo desconocido. ( Valor !! )

La clave es entablar “amistad/confianza”, ya sean en reuniones cortas, largas, o donde se pueda… para de esta manera crear confianza, el hecho de llevar una conversación de manera informal abre las posibilidades y por ende la información fluye. Pero ¿ hay algún método para desarrollar nuestras habilidades interpersonales ? La respuesta es Sí, y a continuación dejo solo las que me parecen más relevantes:


a) Saber escuchar
b) Preguntas/Respuestas inteligentes
c) Identificación de estilos de comunicación
d) Identificación de estilos de pensamiento
e) Encontrar un lenguaje común
f) Tolerancia a la ambigüedad

Veamos ahora la definición de Sean Hewitt, un asesor profesional, en una lista de nueve capacidades interpersonales:

1- Tener una actitud ganadora
2- Trabajar en equipo
3- Comunicar con eficacia
4- Emanar confianza
5- Perfeccionar sus capacidades creativas
6- Aceptar y aprender de las criticas
7- Automotivarse y liderar a otros
8- Saber hacer varias cosas a la vez y priorizar las tareas
9- Tener una visión global

Ahí está, solo resta llevarlo a la práctica … te invito a dejar un comentario.